更新日期：2023-10-31
生效日期：2023-10-29
发布日期：2023-10-29
深圳市英濡科技有限公司（以下简称“本应用”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更好的应用，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集和使用
三、信息披露
四、我们如何保留、存储和保护您的个人信息
五、我们如何保护未成年人的个人信息
六、信息存储和交换
七、信息安全
八、法律免责声明
九、本隐私政策的更改
十、DCloud相关条款
十一、消息推送相关条款
十二、遇到问题
本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
本政策中涉及的专用术语和关键词有：
根据国家标准《信息安全技术个人信息安全保护规范》（GB/T35273—2020）中的规定，给出个人信息类型和个人敏感信息类型参考：
1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下，14岁以下（含）儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。一、适用范围
（1）在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息；
（2）在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
（3）本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
（4）您可以申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。
（5）APP用户登录后，点击【我的】--【设置】--【账号注销】，即可进行账号注销操作，账号注销后，一般情况下，几分钟内即可完成注销流程。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
1、您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
2、本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
3、违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
二、信息收集和使用
信息收集：您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：
（1）在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频；
（2）在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音发送功能和责任医生进行远程复诊；
（3）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您快捷使用寻找距离最近的门诊和服务；
（4）我们会在登录账号时获取您的手机号，来辨别用户的身份与权限；
（5）在您开启手机存储权限后，您能够在App查看视频的时候保存照片或者录制视频文件到手机上，读取手机中的文件；
（6）我们会在APP在"后台状态"下收集用户的个人信息，用于安全运行与风控验证；
（7）应用运行期间我们会收集您的设备唯一识别码（包括但不限于IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC地址）以提供统计分析服务；
（8）应用中集成了com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)、 com.coloros.mcs（OPPO;OPPO推送）、com.huawei.hms（华为；华为推送）等，我们收集信息是为了更好、更优、更准确的完成您所选择的服务；
（9）我们会获取软件安装列表权限用于唤醒应用；
（10）在您开启通知权限后，我们可以在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出关于当前APP产品和服务有关的通知；
当你打开内容类推送消息，在征得您的的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
如果您同意此项服务我们会根据APP业务/功能的需要，调整至最低频次。（每分钟6次以下为宜）
信息使用：
1、本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
2、本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
3、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
第三方SDK情况表
1、华为消息推送SDK
所属机构：华为技术有限公司
SDK用途：用于在华为手机上接收推送消息
收集个人信息类型：获取手机IMEI信息，获取网络状态信息，获取位置信息，读写外部存储设备权限。
官网链接：https://developer.huawei.com
2、小米推送
所属机构：北京小米科技有限责任公司
SDK用途：向使用小米设备的用户进行消息推送
收集个人信息类型：查看WLAN连接；读取外置存储卡；开机启动；读取手机状态和身份；写入外部存储卡；androidid；检索正在运行的应用；收集信息类型：SIM卡信息(subscriber ID，ICCID，运营商信息)，设备信息（IMEI，Mac地址，手机序列号），APP安装列表；
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
3、OPPO推送
所属机构：OPPO广东移动通信有限公司
SDK用途：向使用Oppo设备的用户进行消息推送
收集个人信息类型：读取手机状态和身份；收集信息类型：设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息），运营商信息
官网链接：https://push.oppo.com
4、VIVO推送
所属机构：维沃移动通信有限公司
SDK用途：向使用Vivo设备的用户进行消息推送
收集个人信息类型：读取外置存储卡；写入外部存储卡；检索正在运行的应用；收集信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡
IMSI信息）；运营商信息
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home
三、信息披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
（1）经您事先同意，向第三方披露；
（2）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
（3）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（4）如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（5）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
（6）在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
（7）其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露；
四、我们如何保留、存储和保护您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（1）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
我的-点击头像
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户，您可以自主执行此类操作。
（2）更正/更新您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时或您的个人信息需要更新的，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中注明的方式提出更正申请。
我的-点击头像-修改对应个人信息
（3）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（4）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，可联系我们帮忙处理或者自主进行账号注销。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（5）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法及其他同类技术在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（6）响应您的上述请求
如你通过前述途径无法行使您的权利，请您把问题发送到邮箱：2793600764@qq.com
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在七个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
五、我们如何保护未成年人的个人信息
（1）我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用当前产品与服务或向我们提供信息。
（2）对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（3）我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非所在地法律允许并且监护人同意，未成年人请不要注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给我们。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
如果您认为我们可能不当地持有来自于或关于未成年人的信息，请联系我们。
六、信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
一般来说，本公司仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限，同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。
Cookie的使用
（1）在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
（2）您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
（3）通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
七、信息安全
（1）您的信息储存于国内的腾讯云。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施，保护您站点下用户的个人信息。在您站点用户的浏览器与“服务”之间交换数据（如采集用户访问频次、访问偏好及网站性能）时受 SSL加密保护；我们同时对慈恩齿科后台网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。对于所收集的信息，在您注销我们的账户后，我们将对所收集的信息进行删除处理。
（3）一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改用户个人信息的存储时间：
1、为遵守适用的法律法规等有关规定；
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
（4）我们遵守法律法规的规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内，用户数据在服务期限内存储，超出存储期限将删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（5）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送账号信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（6）个人信息的系统权限（遵循最小必要原则）
Android:
定位权限（ACCESS_FINE_LOCATION）: 用于快速定位用户和门诊距离时获取位置信息。
定位权限（ACCESS_COARSE_LOCATION）: 用于快速定位用户和门诊距离时获取位置信息。
摄像机权限（CAMERA）: 用于远程复时牙齿矫正最近效果拍摄使用。
录音权限（RECORD_AUDIO）: 用于录音发送语音文件功能。
网络状态权限（ACCESS_NETWORK_STATE）: 检测联网方式，在网络异常状态下避免数据获取失败导致APP异常。
IOS:
相册权限（NSPhotoLibraryUsageDescription）：请允许使用相册，例如挑选图片设置为头像。
定位权限（NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription）：用于快速定位用户和门诊距离时获取位置信息。
定位权限（NSLocationWhenInUseUsageDescription）：用于快速定位用户和门诊距离时获取位置信息。
相机权限（NSCameraUsageDescription）用于远程复时牙齿矫正最近效果拍摄使用。
定位权限（NSLocationAlwaysUsageDescription）：用于申请小区权限快速定位用户所在城市。
相册权限（NSPhotoLibraryAddUsageDescription）：用于复诊拍摄牙套使用情况功能。
麦克风权限（NSMicrophoneUsageDescription）：用于录音发送语音文件功能。
定位权限（NSLocationUsageDescription）：用于快速定位用户和门诊距离时获取位置信息。
（7）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、法律免责声明
在法律要求的情况下，以及本公司认为必须披露与您有关的信息来保护本公司的法定权益和/或遵守司法程序、法院指令或适用于本公司的移动App的法律程序时，我们有权透露您的个人信息。
如果本公司确定为了执行本公司的条款和条件或保护我们的经营，披露是合理必须的，则我们可披露与您有关的信息。
九、本隐私政策的更改
1、如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
2、本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
为防止向第三方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。
十、DCloud相关条款
1、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC地址）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
十一、消息推送相关条款
1、本应用集成个推SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK，我们会收集您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码、OAID等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（个推隐私政策超链接至：http://docs.getui.com/privacy）。
十二、遇到问题
如果您对本政策有任何问题或投诉，请给我们发邮件到：2793600764@qq.com